پاسخ به پرسش های متداول مشتریان ما در مورد پنل اس ام اس پیام رسون

پاسخ به پرسش های متداول مشتریان ما در مورد پنل اس ام اس پیام رسون

 

 

 

 

شرکت ما در پنل اس ام اس خود میخواهد که ارسال پیامک انبوه را توامان با افزایش درصد موفقیت ارسال های شما تسهیل نماید.

در اینجا به تعدادی از سوالات متداول مشتریان پنل پیامک شیراز پاسخ داده می شود.

• من خودم یک پیام کوتاه را ارسال کردم، اما هنوز آن را دریافت نکرده ام. چه اتفاقی می افتد؟

ارسال پیامک و عدم دریافت آن توسط مشتری در سامانه پیامک شیراز با درصد بسیار پایین و نزدیک به صفر اتفاق می افتد و ما همواره در تلاشیم تا میزان آن را به سمت صفر میل دهیم.

اما این موضوع میتواند دارای علل متفاوتی باشد و راهکارهایی نیز توسط سامانه اس ام اس شیراز مطرح میگردد.

علت اول) شماره مخاطب در بلک لیست مخابرات (لیست سیاه مخابرات) قرار دارد. شما با ارسال پیامک عدد 1 به 8999 و یا تماس با شماره 09990 در همراه اول ویا عدد 2 به 5005 در ایرانسل همراه خود را در لیست سیاه مخابراتی قرار داده اید و امکان دریافت هرگونه تبلیغات و یا پیام های مدرسه , دانشگاه و بانک وغیره را از خود سلب نموده اید. شما میتوانید جهت دریافت پیامک ، خود را از لیست سیاه خارج نموده و یا با خطوط خدماتی به مشتریان خود پیامک ارسال نمایید.

البته کلیه ی هزینه های ارسال پیامک به بلک لیست به شما بازگردانده میشود.

در حالت بعد به علت اختلال در اپراتور نیز امکان عدم ارسال وجود دارد و امری عادی در برخی مواقع می باشد شما میتوانید برا مقابله با این موضوع از خطوط ارسال 2000 استفاده نمایید که فقط هزینه پیامک های موفق و دلیور شده را از شما کسر مینماید.

پنل پیام کوتاه کاربری و نمایندگی سامانه پیامک  شیراز دارای خط ارسال 200010003000 می باشد که هزینه کلیه ارسال های ناموفق را باز میگرداند.

 

• عدم توانایی در افزودن شماره به پنل!!!!!  چرا اینطور است؟

در این مورد باید ابتدا فایل نمونه هر قسمت را در پنل ارسال انبوه پیامک ما دانلود نموده و فرمت فایل و نحوه ارایش ستون ها را با فایل خود مقایسه نمایید و در صورت عدم تطابق فایل خود را اصلاح نموده و مجددا بارگزاری نمایید لازم به ذکر است که شما باید به حجم فایل ارسالی نیز توجه نمایید.

 

•  آیا می توانم پیامی طولانی تر از 70 کاراکتر ارسال کنم؟

شما میتوانید پیامک های انبوه خود را با هر تعداد کاراکتری ارسال نمایید فقط توجه نمایید که هر پیامک حاوی 70 کاراکتر میباشد و بیشتر از آن به تعداد پیامک های شما اضافه میگردد که بالتبع در هزینه تبلیغات پیامکیشما تاثیر میگزارد.

 

• یک کلمه کلیدی چیست؟

کلمات کلیدی به شما کمک می کند تا فهرست خود را از طریق تماس پیامکی انتخاب کنید. شما احتمالا نمونه هایی از کلمات کلیدی را از جهان مشاهده کرده اید - مثل یک علامت که به این عنوان خوانده شده "متنJOIN به 500010706 برای دریافت به روز رسانی پیامک ها و کوپن ها". در این مثال JOIN کلمه کلیدی است و 500010706 سرشماره است.

هر کسی که کلمات کلیدی خود را به سرشماره شما متصل می کند، به صورت خودکار به لیست مخاطبین شما اضافه می شود. آنها همچنین بلافاصله پاسخ خودکار دریافت می کنند که شما می توانید آن را ویرایش کنید، متناسب با سازمان شما. تعجب نکنید که این پاسخ سفارشی را شامل یک مبارزات بازاریابی کاملا خودکار کنید؟ برای اطلاعات بیشتر تماس بگیرید یا چت کنید!

 

•  آیا می توانم کد / کد کوتاهی (سرشماره ) را که پیام از آن آمده است انتخاب کنم؟

متاسفانه، شما نمیتوانید کد کوتاهی را که پیامهایتان به آنها میرسد انتخاب کنید، زیرا سیستم ما از یک کد کوتاه مشترک برای ارسال متون استفاده میکند. شما می توانید یکی از شماره های  ما را اجاره و یا خرید کنید.. با این حال،دراستفاده از کد کوتاه برای ارسال متون گروهی، ما همیشه توصیه می کنیم نام کسب و کار / سازمان خود را در خط موضوعی قرار دهید تا در بالای متن و در (پرانتز) مانند سرصفحه قرار گیرد.

 

پرسش های شما پاسخ داده شد؟ هنوز بیشتر؟ ما در اینجا برای کمک به شما هستیم، اگر شروع به کار یا بهتر شدن در بازاریابی متن باشد. چک کردن پایگاه  وب ما و یا تماس با مدیران پشتیبانی مشتریان ما برای دریافتکمک پیشنهاد میشود . ما عاشق ساختن یک تفاوت برای کسب و کار شما هستیم!